Записи губляться в Instagram та Telegram
Повідомлення, дзвінки та переписки створюють хаос у графіку салону й перевантажують адміністратора.
Vertical: Beauty Salons
Онлайн-запис, CRM та утримання клієнтів для салонів краси
Керуйте записами, комунікацією з клієнтами та повторними візитами в одній системі. Клієнти взаємодіють через Telegram, Apple Wallet та Google Wallet — окремий мобільний додаток не потрібен.
Зображення
Екран онлайн-запису до салону з вибором послуги, майстра та часу
Знайомі проблеми?
Пропущені записи залишають “дірки” у графіку
Клієнти забувають про запис або скасовують в останній момент, через що салон втрачає час майстрів і дохід.
Клієнти не повертаються регулярно
Без системної роботи з клієнтами салон втрачає повторні візити та стабільний потік доходу.
Немає єдиної CRM клієнтів
Історія візитів, вподобання, бонуси та комунікація розкидані між різними сервісами й губляться з часом.
Адміністратор витрачає години на ручні процеси
Нагадування, підтвердження та відповіді в месенджерах забирають час, який можна витратити на сервіс і продажі.
Складно аналізувати завантаження салону
Незрозуміло, які майстри перевантажені, де втрачаються записи та що реально впливає на повторні візити.
Все, що потрібно салонам краси для записів і утримання клієнтів
Cleverpo допомагає салонам автоматизувати щоденні процеси, комунікувати з клієнтами, збільшувати повторні візити та зростати без переходу на іншу систему.
CRM для салону
Єдина база клієнтів з історією візитів, покупок, вподобань і повторних записів.
- історія клієнта
- історія повторних візитів
- теги та сегментація
- персональні нотатки
- активність програми лояльності
Онлайн-запис
Самостійний запис клієнтів у вільні слоти без дзвінків, переписок і ручної координації.
- календар майстрів
- послуги та тривалість
- керування доступністю
- перенесення записів
- графік роботи
Комунікація через Telegram
Нагадування, підтвердження, зміни запису та персональні повідомлення в одному каналі.
- нагадування про запис
- підтвердження та зміни запису
- персональні повідомлення
Програми лояльності
Бонуси, рівні, абонементи й персональні пропозиції для утримання клієнтів.
- бонуси та списання
- рівні лояльності
- винагороди
- спеціальні пропозиції
Apple Wallet та Google Wallet
Цифрові клубні картки та картки лояльності, які завжди під рукою в клієнта без окремого застосунку.
- цифрові клубні картки та картки лояльності
- Apple Wallet
- Google Wallet
Продажі та платежі
Продаж послуг, товарів, сертифікатів і контроль оплат у межах однієї системи.
- продажі послуг
- продажі товарів
- оплати
- подарункові сертифікати
- бонуси
- історія візитів і покупок
Аналітика салону
Відстежуйте повторні візити, пропущені записи, завантаження майстрів і загальну ефективність салону в одному місці.
- повторні візити
- пропущені записи
- завантаження майстрів
- виручка
- активність програми лояльності
Як Cleverpo допомагає повертати клієнтів
КРОК 01
Клієнт записується онлайн
Без дзвінків та переписок.
КРОК 02
Отримує автоматичне нагадування
Telegram та push-сповіщення допомагають зменшити кількість пропущених записів.
КРОК 03
Відвідує салон
Вся інформація автоматично зберігається в CRM.
КРОК 04
Отримує бонуси або винагороди
Система стимулює повторні візити.
КРОК 05
Отримує персональну пропозицію
Автоматичні комунікації повертають клієнтів.
КРОК 06
Записується повторно
Салон отримує стабільний дохід від повторних візитів.
Чому салони переходять на Cleverpo
ПРИЧИНА 01
Одного запису недостатньо
Багато салонних систем допомагають керувати записами, але не допомагають збільшувати повторні візити й довгострокове утримання клієнтів.
ПРИЧИНА 02
Клієнти не хочуть ще один мобільний додаток
Telegram, Apple Wallet та Google Wallet зменшують тертя і залишають комунікацію в каналах, якими клієнти вже користуються щодня.
ПРИЧИНА 03
Єдина система замість набору окремих сервісів
Записи, CRM, програма лояльності, комунікація та сценарії повторних візитів працюють як єдина система, а не як набір окремих сервісів.
ПРИЧИНА 04
Система росте разом із салоном
Почніть з онлайн-запису та CRM, а потім додавайте нові інструменти без переходу на іншу платформу, коли салон росте.
Тарифи для салонів краси
Всі можливості Cleverpo доступні з першого дня. Платіть лише за те, скільки записів можна бронювати одночасно.
5 € / місяць
за активний слот запису
Тариф залежить від максимальної кількості записів, доступних для одночасного бронювання.
Приклад розрахунку
У салоні можуть працювати 9 майстрів у різні зміни. Якщо одночасно для запису доступні лише 3 — оплата становить 3 × 5 € / місяць.
Якщо в окремі дні або години одночасно доступні 4 записи — тариф розраховується для 4 активних слотів.
Всі можливості доступні з першого дня
Почніть просто і додавайте нові інструменти в міру зростання салону.
Впровадження в 3 кроки
КРОК 01
Налаштування послуг та майстрів
Додаємо: послуги, тривалість, ціни, майстрів і графік роботи.
КРОК 02
Запуск онлайн-запису
Клієнти записуються через: Mini App, Telegram і посилання.
КРОК 03
CRM та автоматизація
Після кожного візиту запускаються сценарії утримання клієнтів: програма лояльності, нагадування та стимулювання повторних візитів.
Допоможемо перейти без хаосу
Допоможемо перенести клієнтську базу, налаштувати записи, запустити програми лояльності, підключити Telegram, Apple Wallet та Google Wallet, навчити персонал.
Зображення
Дашборд салону: пропущені записи, повторні записи, утримання клієнтів і завантаження майстрів
Зображення
Mini App салону в Telegram з історією візитів, бонусами та швидким повторним записом
Відгуки клієнтів
"Ми вийшли з режиму ручного диспетчера. Cleverpo дав передбачуваний розклад, менше неявок і кращий контроль повторних записів."
Олена Романчук
Owner, Nude Beauty Lab · Дніпро
"Запуск пройшов швидко: клієнти почали записуватися самі через Telegram, а адміністратор перестав вручну підтверджувати кожен слот."
Ірина Ковальчук
Керівниця студії манікюру · Київ
"Найбільше відчули ефект на повторних візитах. Нагадування і персональні пропозиції реально повертають клієнтів без хаосу в месенджерах."
Марія Стеценко
Власниця beauty studio · Львів
"Майстри бачать свій графік, адміністратор контролює записи й неявки, а вся комунікація з клієнтами зібрана в одній системі."
Тетяна Грищук
Операційна менеджерка салону · Одеса
FAQ
Чи потрібен окремий мобільний додаток?
Ні. Клієнти можуть взаємодіяти через Telegram, Apple Wallet та Google Wallet.
Чи можна перенести клієнтську базу?
Так. Допоможемо імпортувати клієнтів та налаштувати систему.
Як працюють програми лояльності?
Ви можете використовувати бонуси, знижки, купони, винагороди, рівні лояльності та абонементи.
Чи доступні всі функції одразу?
Так. Всі можливості доступні з першого дня без штучних обмежень.
Скільки часу займає запуск?
Більшість салонів можуть запуститися за 1–2 дні залежно від перенесення даних і налаштування процесів роботи.
Запустіть сучасну систему для салону краси
Покажемо, як Cleverpo допоможе автоматизувати записи, зменшити кількість пропущених записів, збільшити повторні візити та побудувати сучасний клієнтський досвід.
Дивіться також
Перегляньте пов’язані сторінки платформи