Клієнти купують один раз і не повертаються
Без системної роботи з постійними клієнтами магазин втрачає повторні покупки та довгострокову лояльність.
Vertical: Retail
POS, CRM та утримання клієнтів для магазинів
Керуйте продажами, бонусами, клієнтською базою та повторними покупками в одній системі. Клієнти взаємодіють через Telegram, Apple Wallet та Google Wallet — окремий мобільний додаток не потрібен.
Зображення
POS екран магазину з товарами, бонусами клієнта та швидким оформленням покупки
Знайомі проблеми?
POS, бонуси та CRM працюють окремо
Під час продажу команда не бачить повну історію клієнта, а бонусна система працює окремо від каси.
Немає єдиної клієнтської бази
Покупки, бонуси, контакти та активність клієнтів розкидані між різними сервісами й не дають цілісної картини.
Складно запускати персональні пропозиції
Акції та повідомлення запускаються вручну без сегментації, через що маркетинг не повертає клієнтів системно.
Залишки та продажі не синхронізовані
Команда витрачає час на ручний контроль товарів, а помилки в залишках призводять до втрати продажів.
Складно аналізувати повторні покупки
Незрозуміло, які клієнти повертаються, які товари купують повторно та як програма лояльності впливає на продажі.
Все, що потрібно магазинам для продажів і повторних покупок
Cleverpo допомагає магазинам поєднати POS, CRM клієнтів, бонуси, складський облік і повторні продажі в одній системі.
POS та продажі
Продажі, POS і пРРО працюють в одному процесі без зайвих дій для команди.
- швидке оформлення покупки
- POS та пРРО
- штрихкоди та SKU
- оплати
- повернення товарів
- обмін товарів
CRM клієнтів
Єдина база клієнтів з історією покупок, бонусами та повторними покупками.
- історія покупок
- бонусний баланс
- теги та сегментація
- персональні нотатки
- активність клієнта
Програма лояльності
Бонуси, рівні та персональні пропозиції для стимулювання повторних покупок.
- бонуси та списання
- рівні лояльності
- винагороди
- купони
- спеціальні пропозиції
Комунікація через Telegram
Повідомлення про бонуси, акції та персональні пропозиції в одному звичному каналі.
- персональні повідомлення
- акції для повторних покупок
- новини про бонуси
- повідомлення про спеціальні пропозиції
Apple Wallet та Google Wallet
Картки лояльності завжди під рукою в клієнта без окремого застосунку.
- цифрові картки лояльності
- Apple Wallet
- Google Wallet
- push-сповіщення
Inventory та залишки
Контроль товарів, залишків і руху товарів в одній системі.
- залишки товарів
- рух товарів
- списання
- інвентаризація
- контроль популярних позицій
Аналітика магазину
В одному місці видно повторні покупки, середній чек, виручку і ефективність програми лояльності.
- повторні покупки
- середній чек
- виручка
- популярні товари
- використання бонусів
Як Cleverpo допомагає повертати клієнтів
КРОК 01
Клієнт робить першу покупку
Продаж проходить через POS, а клієнт автоматично потрапляє в CRM.
КРОК 02
Отримує бонуси
Система автоматично нараховує бонуси після покупки.
КРОК 03
Додає картку в Apple Wallet або Google Wallet
Баланс бонусів і статус завжди доступні клієнту.
КРОК 04
Повертається за наступною покупкою
Бонуси та персональні пропозиції стимулюють повторний візит.
КРОК 05
Отримує персональну пропозицію
Telegram допомагає повернути клієнта в потрібний момент.
КРОК 06
Стає постійним клієнтом
Магазин отримує стабільні повторні продажі.
Чому магазини переходять на Cleverpo
ПРИЧИНА 01
Повторні покупки важливіші за разові акції
Зростання магазину залежить не лише від нових клієнтів, а від тих, хто повертається регулярно.
ПРИЧИНА 02
POS, бонуси та CRM мають працювати разом
Коли продажі, бонуси та профіль клієнта з’єднані, команда працює швидше, а сервіс стає персональнішим.
ПРИЧИНА 03
Telegram, Apple Wallet та Google Wallet зручніші за окремий додаток
Клієнтам не потрібно нічого встановлювати, тому бонуси та комунікація реально використовуються.
ПРИЧИНА 04
Одна система простіша за набір окремих сервісів
Продажі, бонуси, CRM, склад і аналітика працюють як єдиний процес без хаосу між інструментами.
Тарифи для магазинів
Всі можливості Cleverpo доступні з першого дня. Платіть лише за кількість активних POS-точок.
15 € / місяць
за активну POS-точку
Тариф залежить від кількості POS-точок, через які магазин проводить продажі.
Приклад розрахунку
Якщо у магазині одна каса — оплата становить 15 € / місяць.
Якщо одночасно працюють три POS-точки — тариф становить 3 × 15 € / місяць.
Всі можливості доступні з першого дня
Почніть з однієї POS-точки і додавайте нові в міру росту магазину.
Впровадження в 3 кроки
КРОК 01
Налаштування POS та товарів
Підключаємо POS, пРРО, товари, категорії, ціни та ролі команди.
КРОК 02
Запуск програми лояльності
Переносимо клієнтську базу, бонуси та налаштовуємо Wallet-картки і Telegram.
КРОК 03
Онбординг команди і запуск
Навчаємо команду працювати з продажами, бонусами, CRM і повторними покупками.
Допоможемо перейти без хаосу
Допоможемо перенести товари, клієнтську базу, бонуси та налаштування кас, підключити Telegram, Apple Wallet та Google Wallet і швидко навчити команду.
Зображення
Дашборд магазину: повторні покупки, популярні товари, виручка та бонуси
Зображення
Mini App магазину в Telegram з бонусами, історією покупок та швидким повторним замовленням
Відгуки клієнтів
"Ми нарешті об’єднали продажі, бонуси та клієнтську базу в одному місці. Команда працює швидше, а повторних покупок стало більше."
Олександр Кравченко
Власник магазину · Київ
"Telegram і Wallet-картки виявилися набагато ефективнішими, ніж окремий додаток. Клієнти реально користуються бонусами."
Інна Мельник
Керівниця мережі магазинів · Львів
"Ми почали краще бачити постійних клієнтів і можемо запускати персональні пропозиції без ручної роботи."
Дмитро Бондар
Операційний менеджер · Дніпро
FAQ
Чи може Cleverpo працювати як POS для магазину?
Так. Cleverpo включає POS для продажів у магазині та підтримує швидке оформлення покупок.
Чи можна перенести товари та клієнтську базу?
Так. Допоможемо перенести товари, залишки, клієнтів і бонуси без хаосу для команди.
Чи потрібен окремий мобільний додаток?
Ні. Клієнти взаємодіють через Telegram, Apple Wallet та Google Wallet.
Як працює програма лояльності?
Ви можете використовувати бонуси, купони, рівні лояльності, винагороди та персональні пропозиції.
Скільки часу займає запуск?
Більшість магазинів можуть запуститися за 1–3 дні залежно від кількості товарів і перенесення даних.
Запустіть сучасну систему для магазину
Покажемо, як Cleverpo допоможе поєднати POS, бонуси, CRM клієнтів, складський облік і повторні покупки в одній системі.
Дивіться також
Перегляньте пов’язані сторінки платформи